neo79 – Chính Sách Bảo Mật và Bảo Vệ Dữ Liệu Người Dùng

1. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Khi bạn sử dụng nền tảng neo79, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin đăng nhập được cung cấp khi đăng ký.
• Thông tin thanh toán: Dữ liệu liên quan đến các giao dịch nạp tiền bằng VND (₫) qua ngân hàng nội địa hoặc ví điện tử, bao gồm số tài khoản được mã hóa và lịch sử giao dịch. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng đầy đủ.
• Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, độ phân giải màn hình và múi giờ.
• Dữ liệu sử dụng: Lịch sử hoạt động trên nền tảng, các trò chơi đã truy cập, thời gian phiên, hành vi tương tác và nhật ký lỗi.
• Cookies và công nghệ theo dõi: Dữ liệu phiên và tùy chọn người dùng được lưu thông qua cookies kỹ thuật.

Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ và không yêu cầu thông tin vượt quá mục đích vận hành nền tảng.

3. Cookies và công nghệ theo dõi

neo79 sử dụng cookies – các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn – để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và cải thiện hiệu suất tải trang. Các loại cookies chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookies kỹ thuật bắt buộc: Cần thiết để nền tảng hoạt động bình thường, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật biểu mẫu.
• Cookies phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện trải nghiệm.
• Cookies tùy chọn: Lưu các cài đặt cá nhân như ngôn ngữ hiển thị.

Bạn có thể kiểm soát hoặc xóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookies kỹ thuật bắt buộc có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng, bao gồm đăng nhập và nạp tiền.

5. Quyền của người dùng và bảo vệ trẻ em

Với tư cách là người dùng tại Việt Nam, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem thông tin cá nhân mà neo79 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan, ngoại trừ dữ liệu bắt buộc phải giữ lại theo quy định pháp lý.
• Quyền phản đối: Phản đối một số hình thức xử lý dữ liệu không cần thiết cho vận hành dịch vụ.

Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email: [email protected].

Bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi: neo79 không thu thập hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, chúng tôi sẽ xóa dữ liệu liên quan và đóng tài khoản ngay lập tức. Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trường hợp này có thể liên hệ trực tiếp với chúng tôi để được hỗ trợ. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.